DÚVIDAS FREQUENTES

Qual o prazo para reembolso da compra?


Caso você tenha solicitado a devolução do produto, assim que tivermos recebido o mesmo, iremos providenciar a devolução do pagamento.
O estorno ou reembolso ocorre, no máximo, em 7 dias úteis.

Boleto: caso o pagamento já tenha sido identificado, iremos realizar o depósito em conta corrente informada pelo cliente em 7 dias úteis.
Cartão de Crédito: solicitaremos estorno à operadora do cartão em um dia útil. O mesmo poderá ser visualizado na sua fatura em 7 dias úteis.




Meu produto veio com defeito/avaria. Como proceder?


Caso tenha ultrapassado os 7 dias úteis e o produto apresente algum vício ou defeito, entre em contato clicando aqui, informando CPF, número do pedido, o produto a ser devolvido e o defeito. Assim que recebermos o e-mail providenciaremos a troca para você! *Após o contato com o SAC, será gerado um código de autorização de postagem para que você devolva o produto para a 2n sem custos. Em qualquer agência dos Correios o produto deve ser despachado junto com a via original da nota fiscal (cupom fiscal ou DANFE) com as seguintes informações escritas no verso: - Nome completo - CPF - Endereço completo - Número do pedido - Código do(s) produto(s) - Motivo da devolução - Assinatura Em até 7 dias úteis o estorno do pagamento é efetuado, desde que o produto já tenha sido postado de volta para a 2n conforme orientações do nosso SAC.




Como trocar produtos comprados em lojas Multimarcas?


A orientação é que procurem as mesmas para a realização da troca, caso seja algo de qualidade de produção, pedimos análise de troca pelo SAC.





Mapa do Site

PAGAMENTOS

facebook

  • Branca ícone do YouTube
  • Branca Ícone Pinterest
  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon

Prazos de entrega

Espírito Santo: 

a partir de 2 dias úteis

 

Demais localidades:

de 4 à 7 dias úteis

  • FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL (PAC)
     

  • 1º TROCA GRÁTIS
     

  • TUDO EM ATÉ 4X SEM JUROS*

image0.png

SELOS DE QUALIDADE

selositeseguro.png

2n | CNPJ: 30.854.561/0001-19 | Rua Dionísio Linhares, 15, Enseada de Jacaraípe, Serra/ES, CEP: 29.175-303 | Tel: (27) 99513-8396 | sac@use2n.com.br | 

Todos os direitos reservados - ©2018/2020.

0